IMPLEMENTACIÓN FAST TRACK
Pon en marcha NARO con los procesos que tu empresa necesita.
Partimos de una configuración diseñada para tu giro. Con tu equipo definimos cómo debe operar NARO en tus sucursales y áreas de trabajo, probamos los procesos acordados y capacitamos a las personas que los usarán cada día.
EL PUNTO DE PARTIDA
Empezamos con lo que tu giro tiene en común. Configuramos lo que hace distinta a tu empresa.
Dos comercios pueden vender productos similares y trabajar de manera muy diferente. Uno recibe toda la mercancía en un almacén central; el otro permite que cada sucursal compre y reciba directamente. La configuración inicial facilita el arranque, pero esa decisión se toma con quienes conocen tu operación.
Una base preparada para tu giro.
Las configuraciones precargadas reducen el trabajo inicial y permiten aprovechar mejor las horas de consultoría. Así podemos dedicar más tiempo a decisiones como quién autoriza una compra, de qué almacén sale una venta o cómo se registra un cobro.
Un alcance definido contigo.
Distingue lo que falta por recibir de lo que queda por pagar al proveedor.
LAS CINCO ETAPAS DE FAST TRACK
De conocer tu operación a ponerla en marcha.
Configuraciones por giro y consultoría para adaptar el sistema a tu operación y preparar a tu equipo.
01
Conocimiento
Revisamos cómo trabajas hoy, qué necesitas resolver y qué áreas intervienen. Identificamos los procesos que se implementarán y a las personas que pueden validar cada uno. Por ejemplo: quién solicita mercancía, quién autoriza la compra y quién confirma la recepción.
02
Configuración
Preparamos el entorno de trabajo según la modalidad contratada y ajustamos la configuración de tu giro. Definimos, según el alcance, empresas, sucursales, almacenes, cajas, usuarios y reglas de operación. Una decisión concreta en esta etapa es identificar qué almacén abastece a cada punto de venta.
03
Capacitación
Cada persona practica el trabajo que le corresponde. Quien recibe mercancía aprende a registrar lo que llegó; quien atiende la caja practica el cobro y el corte; quien administra revisa los saldos y reportes que utilizará. La capacitación sigue las responsabilidades de tu equipo.
04
Arranque y estabilización
Probamos los procesos acordados con las áreas involucradas. Revisamos qué sucede de un paso al siguiente, atendemos los ajustes de configuración necesarios y acompañamos la puesta en marcha. No basta con que Compras pueda emitir una orden: Almacén también debe poder recibirla como se acordó.
05
Liberación
Con las pruebas concluidas, revisamos con los responsables el funcionamiento de los procesos incluidos y cerramos la implementación acordada. El acompañamiento posterior se atiende conforme a las condiciones de la propuesta.
ALCANCE DEL MÓDULO
Explora cómo se registra, comprueba y analiza tu contabilidad.
Durante la implementación, una situación como esta permite comprobar que la configuración refleja lo que realmente sucede en tu empresa.
12 Solicitadas · Sucursal solicitante
Identifica el producto, la cantidad que necesita y el almacén donde espera recibirlo.
8 Enviadas · Almacén de origen
Registra las 8 piezas que efectivamente envía. La solicitud de 12 no se confunde con una salida de 12.
? Por confirmar · Almacén de destino
Confirma cuánto recibió. El responsable puede revisar los documentos y distinguir las cantidades solicitadas, enviadas y recibidas.
Ese es el propósito de probar un proceso completo: que cada persona sepa qué registrar y que la siguiente área pueda trabajar con esa información.
Ejemplo ilustrativo de un proyecto con transferencias entre sucursales.
PARTICIPACIÓN DEL CLIENTE
Tu equipo conoce la operación. N27 guía la implementación.
Qué hace N27.
Guiamos las sesiones, configuramos los procesos incluidos, capacitamos a los usuarios y acompañamos las pruebas y el arranque. Cuando surge una diferencia entre lo configurado y la forma real de trabajar, la revisamos con el responsable del proceso.
Qué aporta tu empresa.
Designa a quienes conocen cada área, comparte la información necesaria y facilita su participación en las sesiones. Son ellos quienes pueden confirmar, por ejemplo, si una tienda recibe directamente del proveedor o si toda la mercancía debe pasar por el almacén central.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que conviene saber antes de comenzar.
¿Cuánto tiempo toma implementar NARO?
La configuración por giro ayuda a acortar la preparación. El calendario se define según los procesos incluidos, el número de sucursales, la información disponible y la participación del equipo. La propuesta establece los tiempos para tu proyecto.
¿Qué información debemos preparar?
Para comenzar, identifica las áreas que participarán, sus responsables y las operaciones que más necesitas controlar. Según el alcance, revisaremos información como sucursales, almacenes, productos, clientes, proveedores o cuentas contables. No todos los proyectos necesitan los mismos datos.
¿Podemos empezar por un proceso o una sucursal?
Durante la etapa de conocimiento revisamos si conviene organizar el arranque por fases. Lo importante es incluir las áreas que necesita el proceso para funcionar. Si empiezas por compras y recepción, por ejemplo, deben participar tanto quien compra como quien recibe.
¿Se puede aprovechar la información que ya tenemos?
Revisamos qué datos existen, en qué formato están y cuáles necesita la nueva operación. Con esa revisión se define qué información preparar o cargar y qué trabajo queda incluido en la propuesta.
¿Cómo se relacionan la licencia y la implementación?
La licencia define las capacidades disponibles. La implementación es el proyecto de consultoría en el que esas capacidades se configuran, se prueban y se ponen en marcha con tu equipo. El alcance, los tiempos, la capacitación y las condiciones del servicio se detallan en la propuesta.
¿Qué sucede después de concluir la implementación Fast Track?
Una vez finalizadas las pruebas y la puesta en marcha, tu equipo continúa trabajando con los procesos configurados en NARO. Las consultas, el soporte y cualquier necesidad adicional se atienden conforme a las condiciones del servicio contratado.
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¿Qué proceso necesitas tener bajo control desde el primer día?
Cuéntanos cómo trabaja hoy tu equipo, qué sucursales participan y en qué punto suele perderse el seguimiento. Con ese contexto podemos orientarte sobre el alcance de la implementación.
NARO integra las áreas de tu negocio para que puedas seguir cada operación, desde una sucursal hasta varias empresas, y tomar decisiones con información conectada.
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